中津川温泉クアリゾート湯舟沢への問合せページです。

クアリゾート湯舟沢（以下当施設）のご利用に際して、お客様に安心してご利用頂くために、当施設で取得した個人情報の取り扱い方針を定めるものです。
これに従って、お客様の個人情報を慎重に取り扱い、お客様のプライバシー保護に厳重なる管理をいたしております。

個人情報の収集について

当施設のご利用にあたり、ご予約者およびご宿泊者に関する以下の情報を取得いたします。なお、以下は例示であり、取得項目がない場合、入力の必要がない場合、また内容によっては個人情報に該当しない場合もございます。

ご予約の場合

• 氏名（フリガナを含む）
• 住所
• 電話番号（携帯電話など）、FAX番号
• 会社名・団体名
• 電子メールアドレス（携帯メールアドレス等も含む）
• 職業

個人情報の利用目的について

当施設で取得された情報は、以下の目的のために利用いたします。

1. キャンプ場、宴会等における予約、各種サービス、及びお客様の安全のため
2. 当施設が取り扱うサービス･商品、イベント、キャンペーンの案内､提供および管理
3. 当施設のサービス･商品等に関するアンケートの実施
4. 当施設の取り扱う新たなサービス･商品の開発
5. 上記(1)～(4)に付帯・関連するすべての業務
6. 当施設のサービス・商品提供に関する業務
7. 問合せ、依頼等への対応

個人情報の開示について

当施設は以下の場合に個人情報を開示することがあります。

1. 情報の開示や共有についてお客様ご本人の同意がある場合
2. お客様が希望する予約ホテルを提供するために情報の開示や共有が必要と認めれらる場合
3. 公的機関（警察や裁判所等）から、法律に基づく照会を受けた場合
4. 当施設ご利用におけるお客様の行為が利用規約やガイドライン等に反し、当施設の権利の侵害から保護するために必要と認められる場合
5. お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害すると認められる場合

個人情報の管理について

客様の個人情報は、適切な管理を行うとともに、漏洩、滅失、改ざん等防止のために最大限の注意をはらっています。
お客様の個人情報の保護と適切な取り扱いに関して、役員および従業員に対し、社内教育を行います。

法令等の遵守について

個人情報の取り扱いに関しては、関連する法令、規範及び社内規則を遵守します。